Polityka prywatności
Polityka Prywatności i Cookies
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, jak zarządzamy plikami cookies (Klaro + sGTM) oraz jakie przysługują Ci prawa.
1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o. zarejestrowana przez
Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
- Reprezentacja: Piotr Śliwiński, Agnieszka Śliwińska
- Siedziba: ul. Tartakowa 15/21, 42-202 Częstochowa
- Kraj: Polska
- NIP: 9492243189
- REGON: 386180810
- KRS: 0000935831
Kontakt w sprawie danych:
[email protected]
2. Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do danych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Wniesienia skargi do UODO
3. Zakres, cele i zasady przetwarzania danych
Przetwarzamy dane klientów, użytkowników sklepu oraz osób zapisanych do newslettera (m.in. imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres, dane firmy). Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz przechowywane na zabezpieczonych serwerach (szyfrowanie SSL).
Cele przetwarzania
- Realizacja umowy (zamówienia)
- Świadczenie usług drogą elektroniczną
- Działania marketingowe (na podst. zgody)
- Ocena jakości obsługi (uzasadniony interes)
Formularze kontaktowe
Zapisujemy dane z formularzy w celu przetworzenia prośby i udzielenia odpowiedzi. Nie udostępniamy tych informacji stronom trzecim bez Twojej zgody. Zgodę możesz odwołać w dowolnym momencie.
Newsletter
Przetwarzamy e-mail na podstawie zgody. Zapisujemy również adres IP oraz datę rejestracji w celach bezpieczeństwa (zapobieganie nadużyciom). Dane usuwamy po anulowaniu subskrypcji.
Zarządzanie zgodami (Klaro!)
Wykorzystujemy system Klaro!, który umożliwia wyrażenie zgody na poszczególne kategorie cookies, zarządzanie preferencjami oraz wycofanie zgody w dowolnym momencie.
Zgody zapisywane są w pliku: klaro-consent (ważność: 180 dni).
GTM Server-Side (sGTM)
Wykorzystujemy Google Tag Manager Server-Side jako centralny punkt przetwarzania danych. Oznacza to, że dane trafiają najpierw na nasz serwer (first-party).
Dzięki temu ograniczamy udostępnianie danych podmiotom trzecim i w pełni kontrolujemy zakres przekazywanych informacji. Dane analityczne i marketingowe przetwarzane są wyłącznie po uzyskaniu zgody.
4. Wykaz plików cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies do działania serwisu, analizy ruchu, personalizacji oraz marketingu.
| Nazwa | Opis | Czas |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Sesja użytkownika | sesja |
| form_key | Zabezpieczenie CSRF | sesja |
| private_content_version | Cache | sesja |
| X-Magento-Vary | Cache | sesja |
| mage-messages | Komunikaty systemowe | sesja |
| section_data_ids | Dane użytkownika | sesja |
| mage-cache-sessid | Cache | sesja |
| section_data_clean | Cache | sesja |
| store | Widok sklepu | 1 rok |
| user_allowed_save_cookie | Zgoda na cookies | 1 rok |
| persistent_shopping_cart | Zachowanie koszyka | 1 rok |
| Nazwa | Opis | Czas |
|---|---|---|
| cw_conversation | Historia chatu | 365 dni |
| cw_user_* | ID użytkownika | 365 dni |
| _chatwoot_session | Sesja chatu | sesja |
| Nazwa | Opis | Czas |
|---|---|---|
| klaro-consent | Zapisane preferencje | 180 dni |
| Nazwa | Dostawca | Czas |
|---|---|---|
| _ga | 2 lata | |
| *ga** | 2 lata | |
| _gid | 24h | |
| _fp | 2 lata | |
| FPID | 2 lata | |
| FPLC | 20h | |
| STUID | Elastic | 1h |
| STVID | Elastic | 365 dni |
| Nazwa | Dostawca | Czas |
|---|---|---|
| _gcl_au | 90 dni | |
| _gcl_aw | 90 dni | |
| _gcl_dc | 90 dni | |
| FPAU | 90 dni |
5. Narzędzia Google (Analytics & Remarketing)
Google Analytics
Korzystamy z Google Analytics z włączoną anonimizacją IP. Zbierane dane obejmują m.in. zanonimizowany adres IP, czas wizyty oraz aktywność użytkownika. Dane mogą być przekazywane do USA. Google stosuje zabezpieczenia zgodne z art. 46 RODO (w tym ramy Data Privacy Framework).
Google Remarketing
Na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) korzystamy z remarketingu Google, co pozwala na analizę zachowania i wyświetlanie spersonalizowanych reklam. Google może przetwarzać te dane jako niezależny administrator, łączyć je z innymi danymi użytkownika i przechowywać w USA (istnieje ryzyko dostępu do danych przez organy USA).